Nokia анонсировала выпуск программного пакета Communication Suite, который сможет превратить любой компьютер в настоящий смартфон, имеющий доступ к широкому спектру сервисов интернет-телефонии, включая использование сетей 3G.
"Nokia желает раскрыть пользователям тот потенциал услуг телефонии, которым обладают их компьютеры. Ведь сегодня VoIP стал неотъемлемой частью жизни для многих людей, давая им больше возможностей постоянно оставаться на связи довольно экономным путем. Для операторов мобильных и фиксированных сетей использование IP – важный шаг, с помощью которого можно осуществлять лучшую поддержку голосовых и видео звонков, использование IM-клиентов, а также предлагать различные мультимедийные сервисы", - сказал Роберто Лоиола (Roberto Loiola), вице-президент отдела продаж и маркетинга Nokia.
Отличительной особенностью Communication Suite является то, что с его помощью пользователь может принимать звонки на смартфон как с помощью компьютера, так и с помощью мобильника. Один из главных плюсов приложения – возможность совершать мобильные звонки через компьютер без роуминга. Похоже, Nokia настроена достаточно серьезно и заручилась поддержкой большого числа операторов, ведь компании, несомненно, придется конкурировать со Skype – сегодня.
Примерно 43% американских интернет-пользователей считают свои виртуальные социальные связи не менее важными, чем общение с людьми в реальном мире. Более того, знакомство на просторах интернета нередко заканчивается встречей в реальном мире. В среднем, ежегодно американский пользователь интернета заводит 1.6 реальных знакомств после контактов в глобальной сети. Кроме того, 4.65 новых друзей в год так и остаются виртуальными приятелями. А для 40% пользователей интернет – это важнейший элемент общения с имеющимися друзьями и родственниками, сообщает CNet.
Спустя десять лет после того, как интернет стал доступен широкой публике, следует признать, что он сумел стать серьезным социальным явлением и мощным фактором влияния на личность человека.
Родители детей, имеющих доступ к глобальной сети, испытывают смешанные чувства от увлечения свои чад. С одной стороны, по их мнению, дети слишком много времени проводят в глобальной сети (порядка 8,9 часов в неделю), с другой – дети утверждают, что интернет помогает им в школьных занятиях. Последнее утверждение, впрочем, оспаривается 75% родителей.
Отныне все американские компании будут обязаны хранить электронную переписку своих сотрудников для того, чтобы эти сведения могли быть использованы в случае возникновения проблем между компаниями, решаемых в судебном порядке.
В перечне сведений, надлежащих к архивации и постоянному хранению, удалось заметить логии Интернет-пейджеров наподобие популярной ICQ, а также всю электронную почту служащих. Федеральные службы отныне смогут использовать эти сведения как доказательства в случае возникновения спорных ситуаций в суде.
Новые правила должны облегчить жизнь не только самим компаниям и пресечь недопустимую в рабочее время личную переписку служащих, но и помочь судебным органам быстрее решать сложные ситуации, связанные с внутренними делами или коммерческими судами.
Сегодня многие пользователи популярнейшего интернет-пейджера ICQ столкнулись с очередной проблемой: в мгновенных сообщениях от пользователей из листа контактов многим стала приходить ссылка на файл picture.pif. Расширение файла визуально напоминает .gif - то есть простую картинку. Однако, данный файл является вирусом Win32.HLLM.Limar.
Если вы получили подобную ссылку через ICQ, ни в коем случае не открывайте файл. Также целесообразно сообщить владельцу ICQ, с чьего номера была получена ссылка, что его компьютер подвергся заражению. Однако, сделать это нужно не через ICQ, а, например, по телефону, так как при запуске вредоносной программы, ICQ-номер законного владельца мгновенно похищается и открывается на компьютере злоумышленника.
Приблизительно 4% английских интернет-пользователей регулярно пользуются услугами IP-телефонии от компании Skype. При этом всего услугами IP-телефонии на просторах Соединенного Королевства не брезгуют 12% интернетчиков. Дело в том, что в отличие от многих других стран мира, Skype в Англии оказался в жестких условиях насыщенного VoIP-услугами рынка, где большое количество операторов предлагают свои варианты подобного обслуживания, со ссылкой на исследовательскую компанию Jupiter Research, пишет информационное издание Telecoms.
Правда, использование Skype-телефонии среди социальных слоев английских потребителей весьма неоднородно. Наибольшую популярность бесплатные VoIP-услуги имеют у молодежи. Кроме того, Skype очевидно получит в ближайшее время новый импульс развития вместе с выходом на массовый рынок беспроводных Skype-телефонов не требующих наличия персонального компьютера.
Когда во время свидания с любимым Вы ловите себя на мысли, что надо бы проверить почту, зайти в ICQ или срочно добавить пару комментариев в любимый форум, знайте – Вы обречены. И ничто Вас уже не спасет! В современном мире «сетемания» – реальная болезнь, и она даже диагностируется психиатрами! Правда, пока только западными. Так что теперь только постельный режим, тишина и жидкие кашки на воде, и никаких – слышите! – никаких сетевых контактов!
За последнее время Интернет вкрадчиво, но упорно (ну чем не наркотик) пленил души и умы как продвинутых, так и начинающих пользователей. О каких-то там хакерах даже речь не идет – они уже конченые люди!
А масштабы все растут! В США и Западной Европе, где пользователи Сети люди более искушенные, намечаются первые признаки паники среди психологов и социологов. «Сетевая угроза» обнаружена уже давно (еще в 1996 году!), и для нее даже придуман термин – «зависимость от Интернета», или «Интернет-аддикция» (Internet Addiction Disorder – IAD). Параллель с наркоманами очевидна – зависимость она, простите, и в Африке зависимость…
Что же касается определения, то суть этой дивной «болячки» охарактеризовали так: «желание войти в Интернет и нежелание из него выйти». Развивается все по сценарию: сначала новоиспеченный пользователь никак не нарадуется новинке. Постепенно освоив все нехитрые премудрости «пользования» и открыв для себя возможности Интернета, человек «втягивается» все больше и больше. И если, к тому же, ситуация отягощена проблемами личного характера, депрессиями или стрессами, то вероятность полного погружения в мир World Wide Web крайне высока!
Наибольшему риску оказаться жертвой Сети подвержены одинокие люди, люди с физическими недостатками, а также те, «кто не имеет возможности самореализоваться или самоутвердиться в реальной жизни». Слабой, застенчивой личности подчас бывает сложно бороться с трудностями в общении, непониманием окружения и целой кучей других проблем. Куда проще войти в «сетку», проявить свой творческий потенциал, создав свое «кибер-Я» и запустить его в виртуальную реальность, где можно говорить все, быть кем угодно и остаться анонимным. Так, по данным опроса, Интернет-зависимых привлекают такие особенности Сети, как анонимность (86%), доступность (63%), безопасность (58%) и простота использования (37%). Каждому ведь хочется стать «суперменом», правда? Вот и получайте! Сильны, могучи, с хорошо подвешенным языком (время-то обдумать реплику есть), да еще и лица никто не видит! Чудеса!
Эксперты перечисляют довольно большое количество болезненных пристрастий зависимых от Интернета. Это: постоянное желание проверять свою почту, общаться в чатах, ICQ… Ну и болезненная необходимость постоянно находиться в информационном потоке – так называемый «информационный вампиризм», то есть сидеть и остановившимся взглядом смотреть в монитор в ожидании обновления… новостной ленты, к примеру.
Интернет-зависимые часто «предвкушают» свой вход в Интернет, чувствуют нервозность, находясь в offline, врут относительно времени пребывания в Сети, а также чувствуют, бедняги, что именно порождает проблемы. Однако, как и наркоманы, не могут избавиться самостоятельно от «пагубной» привычки… Только разве что телефон отключат или с работы выгонят… Вероятно, подсознательно они и ждут этого «избавления». Только вот технологии работают нынче весьма стабильно…
Ну а так называемой «киберсексуальной зависимости» посвящены на Западе целые диссертации! По оценкам экспертов, ей подвержены около 8% пользователей Интернета. Ведь, к примеру, реализация нетрадиционных сексуальных мечтаний в повседневной жизни чревата... как минимум, штрафом, а то и статьей за хулиганство, домогательства, а то и еще чего похуже... А вот Сеть предоставляет возможность выбрать любого партнера – виртуальную женщину, девочку, а то и… мальчика... То есть не факт, что «по ту сторону» действительно находится тот, за кого он себя выдает… Но возможности фантазии ведь безграничны – можно уверить себя в чем угодно! Так что секс даже с динозаврами в Сети вполне возможен…
Что и говорить, «местность» в виртуальном мире – самая что ни на есть «ухабистая», ведь информационных фильтров в Сети практически нет – и никакой тебе цензуры! В этом отношении «юзеры» предоставлены самим себе, и, опять же, возможности их выбора ограничены лишь рамками воображения. На такой благоприятной почве букет из фобий, извращений, психических и моральных отклонений может развиться до предела…
Где же проходит грань между обычным использованием Интернета и вышедшим за грани нормального патологическим пристрастием? Вопрос весьма и весьма спорный, и исследователи еще не пришли к единому выводу. Хотя на Западе уже давно работают Центры психологической помощи «Интернет-зависимым», но, похоже, их относят к ряду таких заведений, как Центр помощи трудоголикам, любителям азартных игр, пищевым маньякам… Кроме того, зачастую помощь таких центров предоставляется посредством online-консультаций. Некоторые критически настроенные ученые считают такой метод помощи не то что неэффективным, но еще более опасным – «это все равно, что пытаться лечить алкоголика у барной стойки!».
Так что, если только у вашего приятеля пальцы не бегают постоянно как будто по клавишам, не спешите ставить диагноз…
Однако если вдруг в ответ на ваше «алло» в телефонной трубке раздастся воспроизведенное знакомым голосом «айсикьюшное» «О-о» – бросайте ее скорее и набирайте другой номер… «03», к примеру.
Общество мало-помалу привыкло к гомосексуалистам, шведским семьям и сексу по телефону. Но теперь появилась еще одна форма эротических отношений, для которой телосложение не имеет ни малейшего значения, - секс по Интернету. Люди знакомятся, проводят вместе время и получают удовольствие, иногда даже не пытаясь общаться лично
Магия голубого экрана - компьютерного - нашла приверженцев во всем мире. Дети с трех лет уверенно заменяют на компьютерные "игрушки" реальные игры и общение со сверстниками. То же самое делают тысячи взрослых людей, по долгу службы связанных с компьютерами и Интернетом. Программисты предлагают множество пакетов программ для заочного общения - от простой электронной переписки до диалога в режиме реального времени (широко известная программа ICQ, или "аська").
На одном из сотен бесплатных серверов знакомств можно найти подругу (или друга) во всем мире. Для этого достаточно выйти в Интернет и в поисковой русскоязычной системе набрать слово "знакомства". Далее - выбирайте сервер, руководствуясь интуицией!
В Интернете можно познакомиться для брака, романтических и дружеских отношений, для отношений только по Интернету. Воображение и некоторое владение литературным русским языком позволяют узнать человека довольно близко и даже заняться с ним сексом. Возбуждение, которое при этом испытываешь, сродни тому, которое получаешь от эротического фильма или книги, но гораздо острее, потому что за бегущими строчками "скрыт" живой человек, который в данное время испытывает примерно то же самое, что и вы.
Конечно, в объявлениях о знакомствах в Интернете преобладают истерические требования "неполных" женщин. Не склонных к полноте, стройных, худых (это уж кто как напишет), и при этом в особой графе - требования к уму, обаянию, родству душ. Естественно, все должно быть на высшем уровне, иначе игра свеч не стоит. С другой стороны, у дам тоже есть возможность самовыразиться. Ведь если требования к внешности женщины сейчас очень высоки, то и мужчинам можно выдвинуть целый список пожеланий, которые возглавляют алкогольные и материальные.
Встреча с человеком из Интернета впечатляет. Только пройдя через четыре-пять таких встреч, понимаешь, что мнение каждого из нас о себе - дело глубоко субъективное. "Общительный оптимист" оказывается запуганным меланхоликом, "высокий блондин" - неопрятным шатеном среднего роста, "эротоман" - маменькиным сынком, не представляющим, где бы устроить свидание. Видимо, и вы на кого-то произведете не то впечатление, на которое рассчитываете, потому что слова "русская красавица" или "красивая пышная женщина" каждым воспринимается по-своему. Но самое страшное - это люди, для которых реальная жизнь уже давно переместилась в Интернет, а без компьютера они общаться разучились давным-давно. Они пробуют, но при этом мечтают только об одном: скорее назад, к уютному монитору, в безопасность собственной неубранной комнаты…
Да, в Интернете можно смело наврать о своем росте и весе, а фото подсунуть из модного журнала. Но все же в таких отношениях есть что-то искусственное, как в приторном соевом мясе вместо настоящего бифштекса. Лучше уж, как говорят нынче, испробовать все "в реале"… И идти на сайт знакомств только ради этого.
Компания Atompark Software объявлено о выпуске и начале продаж новой версии программы StaffCop - 2.1, которая разработана для слежения за компьютерами сотрудников организаций.
StaffCop позволяет узнать, на что тратится рабочее время пользователей компьютеров, что за программы они используют, какие посещают сайты, с кем и о чем общаются в ICQ, что наблюдают на экранах своих мониторов.
StaffCop может использоваться как в локальных сетях любого размера, так и на персональных компьютерах.
Главная особенность новой версии - мониторинг ICQ. В отчет попадает вся собираемая StaffCop информация, в том числе снимки экрана и история переписки в ICQ.
Кроха сын к отцу пришел, и спросила кроха: “Пап, а ты с мамой с помощью какой программы познакомился: QIP, ICQ, Miranda или AIM?”
Вот примерная зарисовка разговора из будущего. Нет, я не обладаю даром предвидения и не умею гадать на кофейной гуще, просто, глядя на то, что все больше и больше молодых людей предпочитают знакомиться по “аське” (именно так в народе окрестили программу ICQ, позволяющую вести онлайн-беседы), прихожу к выводу, что так оно и будет.
С некоторых пор так называемые интернет-пейджеры прочно вошли в нашу жизнь. Наверное, уже нет ни единого пользователя, у которого на компьютере не была бы установлена программа отправки мгновенных сообщений. Для одних эти самые программы — средство бессодержательных разговоров со случайными собеседниками, для других — полноценный инструмент делового общения. Но есть и такие, для которых “аська” — возможность найти свою “вторую половинку”. За примером далеко ходить не надо, у меня есть пара подруг, которые постоянно играют в игру “найди себе парня в Интернете” (хобби у них такое). Так вот, дамочки эти просто жить не могут без того, чтобы не познакомиться с кем-нибудь по “аське” и потом пойти с ним на свидание (по их словам, встретиться в “реале”). Делают это они, т.е. знакомятся онлайн и встречаются офлайн, еженедельно, причем каждый раз с новыми молодыми людьми…
Я решила выяснить, действительно ли все так просто. Для начала завела свой UIN (Universal ICQ Number) — номер, который присваивается пользователю при регистрации в данной программе. Затем в поисковике задала информацию: пол — мужской, местожительство — Ульяновск, возраст — от 20 до 30 лет, нажала кнопку “Start” и… понеслось. Программа выдала мне человек двадцать. К некоторым из них просто так, без приглашения, в гости не придешь, потому как без авторизации они не доступны. Но есть и такие, у которых дверь всегда открыта для новых знакомых, вот к ним-то я и постучалась. Со всеми, с кем мне удалось связаться или сконнектиться (интернет-лексика, от англ. connect — соединить, связать, сцеплять), у нас завязалась беседа. Надо признать, что некоторые поначалу отнеслись ко мне с некоторым предубеждением, но потом, при дальнейшем знакомстве, их недоверие улетучилось (спасибо мне общительной J).
И вот, проведя за компом всего один вечер, я обзавелась пятью новыми знакомыми. Все они оказались совершенно разными людьми — со своими интересами, желаниями и проблемами. Разговоры тоже получились неординарными. Один увлекался профессиональной фотографией, поэтому большую часть беседы с ним я посвятила этой теме, даже переслала “мылом” свои работы, если их можно так назвать. Другого интересовала тема взаимоотношения полов, он спрашивал: как помириться со своей девушкой и вообще требовал у меня ответа на вопрос “Что хочет женщина?” Третий поделился новостью по поводу устройства на новую, интересную и высокооплачиваемую работу. Последний пункт радовал его особо. С четвертым наши интересы пересеклись в спорте, выяснилось даже, что теннисом мы занимались у одного тренера. Ну а пятый сразу позвал пить пиво. Короче, все у меня получилось, и оказалось это проще простого.
Я пришла к выводу, что по Инету люди очень даже охотно знакомятся. Почему? Ну, во-первых, наверное, потому что это модно. Интернет-пейджеры приобретают все большую и большую популярность во всем мире и ныне уже не являются исключительно развлечением подростков, а постепенно завоевывают признание у других возрастных и социальных групп. Разработчики данных программных продуктов ведут постоянную борьбу за пользователя, совершенствуя возможности своих “детищ”. Кстати, в России первое место по популярности занимает “аська”. Приводя сухие цифры статистики, скажу, что сервисами ICQ пользуются более 2 млн. россиян, причем 1,3 млн. — ежедневно, проводя там в среднем по 5 часов.
Во-вторых, знакомиться с помощью интернет-пейджера очень удобно. Сидишь себе за компьютером, изучаешь какую-нибудь статью в глобальной сети, и тут вдруг, ни с того ни с сего, выскакивает сообщение с приветствием. Ты начинаешь переписываться, слово за слово — и вот вы уже лучшие друзья. Поистине интересное и полезное изобретение!
Ой, телефон звонит, подождите минуточку. Извините, что оставила вас ненадолго… Подруга звонила, сообщила новость: ее брат Димка женится на некоей Наташе, с которой он познакомился… ПО “АСЬКЕ”!!! Представляете?! Да, видимо, я ошиблась, и вопрос сына, заданный отцу в начале статьи, актуален уже сегодня.
http://icq-rus.com/uploads/1164307082_1164.jpg
По мнению экспертов, 2006 год не выявил глобальных вирусных эпидемий и появления новых серьезных угроз информационной безопасности. Такая тенденция, отмечают эксперты, может означать либо определенную победу антивирусных компаний, либо может привести к появлению вскоре концептуально новых вирусов По наблюдениям аналитиков «Лаборатории Касперского», наибольшей вирусной активностью отличалось первое полугодие текущего года. Однако уже в третьем квартале наметилось определенное затишье, и не было замечено ни одной серьезной эпидемии, несмотря на сложившуюся традицию. «Также не было замечено и новых концептуальных вирусов, и это тоже связано с тем, что вирусописателям требовалось время на осознание тех возможностей, которые ими в избытке были продемонстрированы новыми PoC-вирусами в первом полугодии», - замечают представители компании.
Одной из ключевых проблем уходящего года в сфере информационной безопасности стали критические уязвимости, в частности в Microsoft Office. Любопытно отметить, что вирусописатели приспособились к существующему у Microsoft графику выпуска обновлений (каждый второй вторник месяца) и стали выпускать в свет свои «поделки» спустя всего несколько дней (не более недели) после очередного патча. В результате практически целый месяц новая уязвимость могла быть использована хакерами, а пользователи все это время оставались без защиты, предоставленной компанией-производителем данного программного обеспечения. По данным антивирусных компаний, в основе «дыр» лежит по сути одна и та же проблема формата документов, использующих OLE-технологию (файлы, созданные при помощи MS Office).
Также в этом году было выявлено три значимых мобильных вируса: Comwar v3.0, заражающий файлы через MMS и Bluetooth, Mobler.a, копирующий себя с компьютера на телефон и обратно и способный функционировать на операционных системах Symbian и Windows, и sms-шпион Acallno. Кроме того, как выяснилось, при помощи SMS можно красть реальные деньги с мобильного счета абонента. И эта возможность в полной мере реализована в очередном J2ME-троянце Wesber. Обнаруженный в самом начале сентября, Wesber является вторым известным троянским приложением, способным функционировать не только на смартфонах, но и практически на любых современных мобильных телефонах – благодаря тому, что он написан для платформы Java (J2ME).
Одной из относительных новинок года стали WiFi-черви. «Сценариев работы такого червя может быть несколько, и всем им лучше оставаться неозвученными, чтобы не подтолкнуть вирусописателей к реализации какого-нибудь из них. Однако, в данном случае все достаточно очевидно. Принцип работы весьма прост. Червь обнаруживает уязвимый ноутбук и посылает на него специальный пакет-эксплоит уязвимости. В результате атакованный компьютер предоставит червю возможность для передачи на него своего тела и выполнения очередного цикла заражения-распространения. Единственную сложность может представлять только поиск жертвы для атаки, поскольку перебор по MAC-адресу представляется весьма нетривиальной задачей, а вариант с выбором по IP-адресу здесь не пройдет», - говорят вирусные аналитики.
Кроме того, одной из наиболее заметных проблем в сфере информационной безопасности в этом году стали вредоносные программы, распространяющиеся при помощи IM-клиентов таких служб как ICQ, MSN, AOL. Несмотря на то, что все интернет-пейджеры обладают возможностью передачи файлов, авторы IM-червей избегают (или просто не умеют использовать) этого способа проникновения в систему. Многие троянцы рассылают ссылки по контакт-листу IM-клиента. Полученную от своего знакомого ссылку пользователь с большой вероятностью откроет, и в этот момент вредоносная программа (через эксплоиты различных уязвимостей в Internet Explorer либо путем прямой загрузки и запуска) проникает в систему.
«Наблюдающийся на протяжении всего 2006 года тренд исчерпания старых идей как защиты, так и нападения находит подтверждение в наших отчетах, - считает вирусный аналитик «Лаборатории Касперского» Александр Гостев. - Вирусописатели судорожно мечутся в попытках противостоять современным технологиям защиты – пытаются создавать концептуальные вирусы для новых платформ, закапываются все глубже и глубже в поиск уязвимостей, но все это не находит большой реализации в реальных условиях. Можно констатировать весьма значительное снижение уровня противостояния: ничего действительно нового – все тот же поток одних и тех же троянцев, вирусов, червей, только увеличившийся в несколько раз. Если ситуация обстоит именно так, как я себе ее представляю, то в скором времени все должно измениться. Либо антивирусные компании перейдут в наступление и «додавят» этот вирусный вал, либо вирусная мысль родит нечто совершенно новое, что задаст новые планки и стандарты антивирусной защиты».
На предприятиях модно заниматься внутренними коммуникациями. Пока одни руководители бьются в экстазе при виде собственной фотографии в корпоративной газете, другие повышают капитализацию компании, предоставляя своим сотрудникам возможность всестороннего общения.
В одной из отечественных розничных сетей сменился HR-директор. В беседе с генеральным директором новый сотрудник предложил провести анкетирование персонала компании на предмет удовлетворенности рабочим процессом. Руководитель инициативу горячо поддержал. И все бы ничего, если бы невольным свидетелем заключительной части разговора не стала всеми любимая секретарша, которая поделилась новостью со своей подругой из бухгалтерии. Уже спустя неделю все менеджеры среднего звена штудировали IQ-тесты, а особо мнительный руководитель финансового департамента подыскивал новую работу.
Ситуация, к счастью, благополучно разрешилась, но вот неприятный осадок остался надолго. И все из-за того, что в компании не была должным образом отлажена система внутренних коммуникаций.
Что у тебя внутри
Казалось бы, в чем здесь вообще вопрос? Работают сотрудники и работают, получают указания от начальства и выполняют их. Кто не согласен — увольняется. Не поладил с начальником — ищи другую работу. Хочешь получать больше — пожалуйста, тебя никто не держит. Четкая система директив, штрафов и депремирования держит коллектив в узде, не позволяя снизить темп. А чем меньше сотрудники общаются друг с другом, тем лучше: легче ими управлять. Скажем, ввели в корпорации правило — обязательное информирование о нарушении внутрикорпоративных этических норм (доносительство). И если, к примеру, два сотрудника выскажутся против подобных установок (будь они плохи или хороши), то это уже своего рода общественное мнение. А вот если человек весь день головы не поднимает от работы и времени общаться у него просто нет, то и проблем не возникнет.
Однако подобный прессинг на рабочем месте, ставший обычным для многих предприятий в кризисные 1990-е годы, не может быть постоянным фоном деятельности коллектива. Ощущение, что ты "под микроскопом" у начальства, снижает творческую активность человека и приводит в лучшем случае к минимизации ошибок (а в худшем — шаблонной работе и потере качества).
Именно поэтому современная организация не может нормально функционировать в условиях внутреннего информационного вакуума. По данным исследования, проведенного среди работников британских компаний, 60% из тех, кто считает коммуникации в своих организациях неэффективными, собираются в ближайшие два года сменить работу. В России далеко не в каждой компании существует осмысленный подход к управлению коммуникациями. Сведения теряются, не доходя до персонала, которому они действительно необходимы. "Нередка ситуация, когда сотрудники крупной компании имеют лишь смутные представления о специфике деятельности других подразделений, — говорит Ольга Зиборова, HR-директор фирмы "Микротест", — поэтому хорошо отлаженные процессы внутренней коммуникации способствуют повышению эффективности предприятия". А иной раз даже помогают сотрудникам понять, какую именно продукцию производит их родная компания.
Часто работники просто в силу своей стеснительности не могут общаться полноценно. А уж ощущение единства коллектива для компании с широкой филиальной сетью по всей стране достигается совсем не просто. "В крупных вертикально интегрированных компаниях взаимодействию между дивизионами нужно уделять особое внимание, — говорит Наталья Панферова, руководитель департамента организационной культуры и внутренних коммуникаций ЦКТ "PRОПАГАНДА". — Например, работники добывающего предприятия промышленного холдинга склонны исходить из интересов своего завода, а не компании". Поэтому залогом успешной коммуникации между смежными подразделениями становится четкое информирование как о целях компании в целом, так и о задачах подразделений и сферах их взаимодействия.
Но и для небольших фирм вопрос о коммуникации сотрудников разных отделов становится порой весьма значимым. "Из-за недостаточной информированности часто получается так, что сотрудники делают одно и то же дважды, — рассказывает PR-менеджер компании Begin Group Лидия Трейвиш. — Например, новым сейлз-менеджерам не всегда приходит в голову, что клиенту могут быть интересны какие-либо услуги других проектов. Совместными усилиями можно составить и наиболее привлекательное для клиента, и выгодное для компании предложение".
Технологическое чудо
Информация в корпоративном сообществе распространяется не просто так. Гуру менеджмента даже выделили своеобразную геометрию коммуникаций. По горизонтальной плоскости передается информация на одном и том же организационном уровне. По вертикальной — общаются "верхи" с "низами". При этом скорость движения коммуникационных потоков зависит от способа передачи информации.
В текущем режиме сотрудники обычно используют телефонную связь. Но то, что оптимально для межличностного общения, не всегда подходит для массовых коммуникаций. В редких случаях на помощь приходит корпоративное радио или телевидение. Если первый способ слегка устарел, то второй еще мало кому доступен. Поэтому компьютерные сети Интернет и Интранет (внутренняя корпоративная сеть, построенная на интернет-технологиях) все еще вне конкуренции.
Часть компаний, особенно крупные, устанавливают целые платформы для совместной работы, которые обеспечивают комплексное взаимодействие между сотрудниками. Наиболее яркое здесь решение — это Lotus от IBM Lotus Software. Но для успешной организации коллективной работы и повышения продуктивности труда персонала можно вполне обойтись сайтом, корпоративной почтой и интернет-пейджером. Внутренний сайт не только обеспечивает простоту коммуникации между разными сотрудниками и группами внутри компании, но и может стать источником полезных сведений о работе различных подразделений. "В нашем банке основными инструментами внутренних коммуникаций являются внутрикорпоративный сайт и сетевой журнал "Альфа-Навигатор", который оперативно информирует сотрудников о событиях, изменениях, нововведениях, происходящих в банке", — говорит Екатерина Рябина, начальник отдела внутренних коммуникаций "Альфа-банка". С точки зрения контента, возможности сайта практически не ограничены. "Горячая линия" на внутреннем сайте или так называемые ящики предложений могут стать источником ценных идей со стороны сотрудников по улучшению отдельных аспектов деятельности компании, — рассказывает Ольга Зиборова. — Публикуя на внутреннем сайте информацию об успехах и достижениях компании на рынке, организация формирует у сотрудника чувство гордости за фирму, причастности к общему делу".
"Для оперативного информирования руководство банка делает рассылки по e-mail: общеинформационные или персональные каждому сотруднику", — делится опытом Екатерина Рябина. Конечно, корпоративной почтой пользоваться нужно осторожно. Если всем без исключения ежедневно насылать валютные курсы или биржевые котировки, то через некоторое время сообщения будут удалять, не читая, как обычный спам.
Еще более скоростным каналом коммуникации можно считать интернет-пейджер ICQ и его аналоги (AIM, MSN, Yahoo и т. д.). Этими программами ежедневно пользуются миллионы людей. С их помощью можно общаться в режиме он-лайн, обмениваться файлами и даже играть в многопользовательские игры. Видимо, поэтому у "тети Аси" есть не только ярые сторонники, но и противники. "Я пользуюсь ICQ сама, и мне очень нравится этот способ общения. Бесшумно, мгновенно и не отрываясь от компьютера — супер! Почему я должна мешать моим сотрудникам пользоваться этими возможностями?" — удивляется учредитель группы LifeStyle Communications Анна Федорова. "Несколько лет назад, когда ICQ обрела популярность, вопрос, работать с ней или нет, неоднократно поднимался сотрудниками APC, в том числе российскими, — вспоминает Андрей Воробьев, руководитель информационно-технической службы компании APC в России и странах СНГ. — Он был решен централизованно на уровне штаб-квартиры — там пришли к выводу, что в настоящий момент использование ICQ не является целесообразным". Нет единства и в выборе самой программы. "У нас в HP активно используется корпоративная система быстрого обмена сообщениями Jabber. В отличие от ICQ, Jabber поддерживает защищенные соединения, может использовать базу данных сотрудников (имена, е-mail, аккаунты), в ней можно отсылать отформатированный текст (разные шрифты, размеры текста, таблицы — как в Word), а также организовывать конференции", — рассказывает Вадим Плесский, директор департамента сетевого оборудования ProCurve Hewlett-Packard.
Печатная версия
Конечно, общение выстраивается не только с помощью двоичного кода. В качестве каналов внутренней коммуникации по-прежнему используют корпоративные информационные стенды и доски объявлений. Подарок из советского прошлого до сих пор актуален. Во-первых, далеко не во всех компаниях сотрудники имеют доступ к ПК. Во-вторых, не все умеют им пользоваться. "База лояльности — информированность", — считает Наталья Мандрова, президент агентства инвестиционных коммуникаций "Примум-мобиле". — Нельзя быть лояльным по отношению к объекту, о котором ты ничего не знаешь. Главное, за счет чего выигрывала советская идеологическая система (и что, кстати, пристально изучалось в Америке), — это предельная ясность и четкость мотивирующего "мессиджа". Эксперт, безусловно, прав, однако автору неоднократно приходилось сталкиваться с курьезными случаями. В одном из региональных филиалов НК "ЮКОС", где внушительный штат сотрудников, доска объявлений была размещена в административном корпусе. Понятно, что простой работник, не обремененный хождением "на поклон" к генеральному директору, ее в глаза ни разу не видел.
Понятная "бумажная" технология также находит отражение в корпоративных печатных изданиях. Это может быть брошюра, буклет, газета или даже журнал. В печатной версии корпоративного журнала "Альфа-банка", которая появляется четыре раза в год, руководители проектов рассказывают о подробностях этих изменений, подводят итоги, делятся историями успеха, поздравляют победителей конкурсов и т. д.
Печатная публикация, в отличие от формализованных документов, может транслировать необходимую информацию. Наверно, именно поэтому у Begin Group оказались данные, согласно которым больше половины сотрудников российских компаний одобряют создание корпоративных СМИ. Важно только, чтобы "самиздат" был написан доступным языком и содержал конкретную информацию. Свод лозунгов, гимнов, миссий и прочих "поднимающих боевой дух коллектива" средств только раздражает. "Мы больше, мы сильнее с каждым днем… победы наши — каждого заслуга", — звучит в корпоративном гимне "Евросети". Что из этого следует и что с этим делать простому сотруднику?
В небольших компаниях красочный буклет вообще будет смахивать на чудачество генерального директора.
Доступ к телу.
Часто информационные технологии существуют как бы сами по себе, а реальная каждодневная жизнь организации — сама по себе. "Понятно, что сегодня высококвалифицированный персонал — это и есть активы компании, которые со временем только растут", — замечает Оксана Притыко, руководитель пресс-службы АКБ "РосЕвроБанк". — Но очень часто бывает, что работа отдела внутреннего PR сводится к выпуску корпоративной газеты". "Нельзя недооценивать важность корпоративных мероприятий для успешных внутренних коммуникаций, — полагает Екатерина Рябина. — Это может быть и тим-билдинг, и совместное профессиональное обучение, и участие в турнирах по футболу между разными компаниями, и праздники, такие как Новый год". "Позитивное восприятие своих предприятий и профессии достигается посредством проведения конкурсов профессионального мастерства, спартакиад, корпоративных праздников, социально значимых мероприятий (открытие детских площадок, поддержка образования, медицины)", — рассказывает Елена Абрамова, директор по связям с общественностью консалтинговой компании "Евроменеджмент".
"Продвинутые руководители проводят не только регулярные летучки с руководящим составом организации, но и лично встречаются с "простыми смертными". Так, президент "САН Интербрю" Джо Стрелл ежемесячно приглашает на обед 25 сотрудников со всей страны (по два работника с каждого завода и по одному служащему от каждого бизнес-юнита продаж). "Во время обеда у наших сотрудников есть возможность задать любой вопрос президенту. Через некоторое время вопросы — ответы публикуются в информационном бюллетене и вывешиваются на информационные доски в каждом подразделении компании. Встречи проводятся в пятницу, чтобы дать работникам возможность остаться в Москве на выходные. Естественно, мы оплачиваем и проживание, и дорогу", — рассказывает Любовь Елисеева, менеджер по внутренним коммуникациям "САН Интербрю".
Не стоит недооценивать влияние слухов и мифов о предприятии на настроение его сотрудников. Например, при слиянии ТНК и BP из-за отсутствия информации рабочие начали говорить о недружественном поглощении. Будто бы предприятия скупают по дешевке, чтобы лучше продать. Но отлаженных каналов связи (единых СМИ) на предприятии не было, а к Интернету простые нефтяники не имели доступа.
Возможности — в том числе и творческие — для налаживания коммуникаций на самом деле неиссякаемы. Кто-то создает офис по принципу открытого поля. Все сотрудники, включая руководство, фактически сидят в одном кабинете. Кто-то вводит корпоративный сленг. Правда, согласно данным Begin Group, использование "внутреннего языка компании" (специальные, понятные только сотрудникам фирмы слова или названия отделов) поддерживают лишь 19% опрошенных. А вот разработчик компьютерных игр Nival Interactive по вечерам превращает свою переговорную в корпоративный кинозал, где сотрудники смотрят любимые фильмы.
Rambler Media Group планирует сфокусировать максимум усилий на развитии своих интернет-проектов, запустить финансовый портал и поиск видео и аудиоконтента, а также активно интегрировать в Сеть мобильные сервисы — это в интервью «РИА Новости» рассказала гендиректор Rambler Media Group Ирина Гофман.
Комментируя продажу телеканала Rambler TV, Гофман объяснила, что эта сделка напрямую связана с планами развития компании. «Основная причина продажи связана с нашим желанием сфокусировать максимум усилий на развитии интернет-бизнеса, который приносит компании 80% доходов, — пояснила она. — В 2003 году, когда мы начинали проект телевидения, интернет-бизнес был недостаточно развит — как с точки зрения проникновения интернета (на тот момент этот показатель был равен 8—10% населения России), так и с точки зрения объемов рекламного рынка. Сегодня же Интернет явно усилил позиции по всем направлениям. И стало очевидно, что лидирующие позиции именно в интернет-сегменте смогут принести нам более быстрый и более интересный «возврат на инвестиции», чем это могло бы быть в телевизионном секторе».
Планы дальнейшего развития компании Ирина называет «достаточно агрессивными": «Интернет-рынок растет, и наша задача в том, чтобы расти быстрее рынка — как с точки зрения расширения аудитории (по словам Гофман, сегодня аудитория Rambler составляет около 23,5 миллиона уникальных пользователей в месяц, у Lenta.ru — 3 миллиона, у остальных проектов — 2 миллиона), так и с точки зрения увеличения рекламных доходов».
Средства от продажи Rambler TV и оставшиеся средства от IPO (около млн.) руководство компании планирует потратить на новые приобретения. Гофман заявила, что RMG интересуют несколько направлений: поисковые системы, медийные проекты, коммуникационные проекты (такие как ICQ, «Дамочка"), проекты в области электронной коммерции и интернет-развлечений, проекты по увеличению рекламных и нерекламных поступлений.
Покупать компании в странах СНГ холдинг пока не планирует. Также не планируется покупок и среди агенств, которые занимаются интернет-рекламой. «У нас есть собственное рекламное агентства Index 20, которое занимается медийной рекламой и работает с большими агентствами. Есть Бегун, который занимается контекстной рекламой микро-клиентов. И мы также разрабатываем и тестируем новую рекламную платформу для привлечения средних и малых клиентов», — пояснила Гофман.
Рукововодитель RMG с оптимизмом планирует будущее: по ее словам, «очевидно, что тенденция роста рынка сохранится». В первом полугодии 2006 года доходы компании в интернет-направлении выросли на 137%, а рынок интернет-рекламы за тот же период вырос примерно на 70%.
Интернет не просто глубоко вошел в нашу жизнь. Он начал полностью копировать реальность. Сетевые магазины с бесплатной доставкой на дом, дистанционное образование и всевозможные сайты знакомств уже никого не могут удивить. Но чтобы на просторах виртуальной реальности выходили замуж, умирали и рожали детей — это пока в новинку. Корреспондент “МК” прожил несколько дней в виртуальном мире. И вот что из этого получилось…
WWW-свадьбы
Теперь вам не придется неделями простаивать перед закрытыми дверями загса в очереди “за кольцом”. Не надо тратить огромные деньги, устраивая пир на весь мир. Все это можно сделать совершенно бесплатно во Дворце виртуальных бракосочетаний. Конечно, в домовой книге вас не будут регистрировать, но свидетельство о заключении брака выдадут на руки. Не поверите, но только в России уже зарегистрировано около 108 тыс. виртуальных молодоженов.
Решила попробовать интернет-новшество и я, благо узами брака пока не связана. На роль фиктивного жениха выбрала единственного представителя мужского пола в нашем отделе — Дмитрия.
Предложение руки и сердца застало Диму врасплох. Он еще молод и связать себя узами Гименея в ближайшее время не собирался. Но умоляющий тон и клятвенное обещание не требовать алименты его подкупили.
Через несколько минут мы уже сидели перед компьютером. Сначала нам предложили подать заявление на венчание, где необходимо было указать имена жениха и невесты и адреса их электронной почты.
Торжество намечалось через 15 минут, и было время подкраситься и привести себя в порядок. Но вот торжественный миг настал. На экране появляются фразы:
“Добровольно ли вы пришли сюда?”
“Да”.
“Желаете ли вы сочетаться с этой прекрасной дамой виртуальным браком?”
“Да”.
“Обязуетесь ли вы хранить ей верность, несмотря на обилие красавиц в других чатах и ICQ?”
“Да”, — нажимали мы нервно.
В наушниках заиграл вальс Мендельсона, на экране появились два бокала с шампанским и поздравление работников загса:
“Наконец настал тот миг, когда церемония приблизилась к концу, и мы от лица всей администрации Дворца виртуальных бракосочетаний поздравляем вас, Дмитрий и Анастасия, с этим счастливейшим событием вашей виртуальной жизни — свадьбой! Отныне вы виртуальные муж и жена. Пусть ничто не омрачит и не порвет вашу связь в этом безграничном виртуальном пространстве! Счастья и бесконечной Любви, молодожены!”. Кстати, если союз с виртуальным партнером перестал радовать вас, можно и развестись. Одним нажатием клавиши.
WWW-бэби
Виртуальной любовью и виртуальным сексом уже никого не удивишь. А что происходит, когда окунаешься с головой в первое и регулярно занимаешься вторым? Правильно, появляются виртуальные дети. Уже несколько лет во Всемирной паутине существуют сайты, где можно “родить” и “воспитать” виртуального ребенка.
Киберкиндера завести довольно просто. В одних сетевых роддомах родителям предлагают заполнить анкету, указав свои параметры (цвет глаз, волос, рост, вес), и выдают полностью похожее на родителей виртуальное потомство. В других ребенка можно выбрать как в магазине среди обилия голубоглазых и темнооких, светленьких и русых, пухлых и не очень младенцев.
ЭТО ЛЮБОПЫТНО. Из-за тотального контроля за рождением реальных детей в Китае местное население начало активно беременеть виртуальными пупсами. У каждой третьей семьи есть киберребенок, а у многих даже по нескольку близнецов. Случаются и курьезы. Например, одна гражданка Китая развелась со своим мужем, когда узнала, что он создал себе в Интернете семью и у него “родился” виртуальный ребенок. А в Голландии с начала этого года появилось на свет несколько тысяч виртуальных грудничков.
Интернет-ребенок ведет себя как настоящий: его надо кормить, менять виртуальные подгузники и надевать виртуальные чепчики и распашонки. Если заплачет — папа или мама должны бежать к нему с виртуальной соской, если захочет кушать — потчевать его из виртуальной бутылочки. Кибермалыш даже взрослеет, правда, довольно быстро: примерно на год за одну неделю. В полгода бэбик начинает ходить, и приходится прогуливаться с ним за ручку по виртуальному парку. В год ребенок пытается говорить — и родители вынуждены затыкать ему рот виртуальной соской, чтобы крикун не мешал им работать. Года в четыре его надо знакомить с такими же сетевыми ровесниками, а в семь лет отдавать в школу. Правда, до совершеннолетия доживает не каждый.
WWW-твари
Если считаете, что виртуальных пупсов вам рожать пока рано, можете завести себе виртуальную животинку. Она не потащит на прогулку в снегопад, не испортит любимый французский мебельный гарнитур и, обозлившись, не покусает лучшую подругу тещи. Зато, прочувствовав всю прелесть утренней уборки виртуального помета, кормления и ублажения компьютерной твари, вы раз и навсегда решите, нужен ли вам такой же белый и пушистый беззащитный комочек в реальной жизни.
Виртуальных зверей воспитывать не легче, чем живых. Их нужно выводить на прогулку, гладить, кормить и развлекать. На сайте, где обитают сетевые питомцы, рядом с изображением котика-собачки есть шкала, показывающая, как в данный момент чувствует себя виртуальный звереныш: не болен ли он, не хочет ли есть, спать или “на горшок”. Если все показатели “по нулям”, доведенный до изнеможения человеческой жестокостью виртуальный бедолага погибает.
Выбор виртуальных питомцев огромен: начиная с банальных собачек и кошечек и заканчивая экзотическими коалами, пингвинами и даже динозаврами. На сайте вас попросят выбрать пол виртуального животного, его размер, цвет и характер: что-то вроде “вредный толстый сиреневый котище” или “добродушный маленький оранжевый бегемотик”. Ну и самое главное — выбор имени для компьютерного подопечного.
Я тоже решила завести себе живой уголок прямо на экране монитора. Первый опыт был трагичен. Толстый фиолетовый жираф по кличке Жирик протянул недолго. Виртуальное длинношеее обладало отменным аппетитом: он испытывал легкий голод по десять раз на дню. Но запихнуть в него сразу несколько ведер морковки было опасно для виртуальной жизни — Жирик начинал мучиться несварением желудка, сиротливо садился на корточки в углу монитора… Казалось, он вот-вот отбросит копыта. Приходилось поправлять фиолетовое здоровье незадачливого обжоры: делать ему укол огромным шприцем. Скорее всего любовь к еде его и подвела: однажды со злости я не покормила зверушку. А заглянув через день на сайт, я увидела скорбную надпись: “Ваш толстый фиолетовый жираф Жирик умер. Покойся с миром”. Мне стало больно осознавать, что я собственными руками загубила душу невинного виртуального парнокопытного.
Но гибель Жирика моего рвения не остановила. Следующим интернет-питомцем был динозавр по кличке Гаврик. Мне очень хотелось научить симпатичного зеленого ящера летать, но он по малолетству упорно фланировал рыбкой прямо в цементный пол. После десятого полета, не выдержав жестокого обращения, Гаврик последовал за Жириком. Больше над беззащитными виртуальными животными я решила не издеваться.
WWW-киллеры
Начальник опять лишил вас премии в свою пользу? Горячо любимая теща приехала погостить на выходные и ни под каким предлогом не желает покидать захваченную с боем территорию? В кафе вас опять накормили салатом трехдневной “свежести”? Так избавьтесь от всех своих обидчиков раз и навсегда! Только не надо хвататься за припрятанный под подушкой кухонный нож. Предоставьте это “грязное дело” агентству виртуальных заказных убийств. И тогда где-нибудь в темных коридорах Интернета вашего обидчика подстережет Джек-потрошитель с тесаком в руках. Или в кулуарах виртуальной реальности его будет ждать Чикатило с огромной бензопилой наперевес. В списках “заказанных” агентству персон уже значатся Джордж Буш-младший, убитый неизвестным бушененавистником в туалете собственного дома, Филипп Киркоров (в количестве 25 штук), Билл Гейтс и еще 70 тысяч известных и не очень персон.
Сначала вы заполняете анкету, где указываете имя жертвы и адрес ее электронной почты. Место преступления, киллер и орудие убийства подбираются на ваше усмотрение. Причем выбрать здесь есть из чего: Раскольников с топором или доктор Лектер с раскаленным утюгом в руках, секс-маньяк, укомплектованный баночкой вазелина, или же добродушный Санта-Клаус с мешком гранат за спиной. Для самых извращенных умов предусмотрен список орудий, о которых приличной девушке даже и подумать-то стыдно. Через некоторое время жертве приходит письмо примерно такого содержания: “У вас появились враги, и вы умрете. Если хотите сказать последнее слово, пожалуйста, перейдите по ссылке”. После исполнения заказа на отдельной страничке заводится “дело” с подробным описанием казни и красочными фотографиями.
Пользуясь моментом, “МК” решил отомстить за солнце русской поэзии и “заказать” Дантеса. Место действия выбрали знаковое — берег Черной речки, оружие — пистолеты образца XIX века. Чтобы восстановить историческую справедливость, киллером назначили дух покойного поэта. Далее воскресили ход дела: “Противники стрелялись с 10 шагов. Пушкин выстрелил первым и… смертельно ранил Дантеса. Последние слова киллера были: “Это тебе за недописанную 10-ю главу “Евгения Онегина”. После убийства бездыханное и растерзанное тело жертвы, как и полагается, можно предать земле. Тоже виртуально, естественно.
WWW-погосты
Как ни странно это звучит, но Дима Билан и Николай Басков, доктор Курпатов и нынешний президент США давно умерли и похоронены. Корреспондент “МК” нашел надгробные плиты с их именами… на интернет-кладбище. На этом ресурсе вы можете предать земле надоевшие сайты, образы киноактеров и телезвезд, своих обидчиков, себя, любимого, наконец. На интернет-погосте представлен весь спектр ритуальных услуг: вы можете подобрать памятник, увековечивающий земные дела покойного, поставить оградку, написать эпитафию и даже заказать похоронный марш. Случайно забредших на сайт посетителей встречает надпись: “Спешите зарезервировать место, количество могил ограничено”. И грозное предупреждение: “Из-за участившихся массовых захоронений учителей и одноклассников в братские могилы убедительно просим отнестись к этому проекту серьезно…”.
Последовав рекламному призыву, мы решили зарезервировать место для… Владимира Ильича Ленина и самостоятельно предать земле тело вождя мирового пролетариата. Итак, кто у нас покойник? А, ну здесь все понятно, Владимир Ильич Ленин, 1870—1924. Далее выбираем ритуальные принадлежности: памятник подобрали солидный, но строгий — все же не простого смертного хороним. Оградку оформили под стать надгробной плите — позолоченную, с большими бронзовыми шишечками на столбах. Венок и похоронный марш — все как полагается. Компьютерный агент ритуальных услуг поинтересовался, что написать на памятнике. После долгих раздумий решили ограничиться лаконичным “Покойся с миром”. Нажали клавишу “Закопать”. На экране монитора появилось изображение памятника вождю и некролог: “В этот день наш мир покинул В.И.Ленин. На похоронах присутствовали близкие, друзья и родственники покойного (ну это вряд ли. — А.Г.), в присутствии которых коллектив редакции “МК” возложил венки на могилу усопшего”.
После процедуры нам выдали номер надгробия — теперь любой желающий может посещать виртуальную могилку вождя. Правда, как сказано в инструкции, не чаще одного раза в сутки.
Владельцы известной системы для мгновенной переписки ICQ решили выпустить различные товары, на которых будет присутствовать иконка ICQ и другие атрибуты этого популярного чата.
Фирма начнет распространение новых товаров для молодежи именно с Израиле, видимо, учитывая высокую популярность этого средства связи в нашей стране, а также происхождение ICQ.
Напомним, что ICQ — программный продукт, созданный в 1996 году четырьмя молодыми людьми, жителями Израиля, которые открыли для этой цели фирму «Мирабилис». Это первая в своем роде программа немедленного обмена сообщениями. Фирма была продана компании AOL в 1998 году за 407 миллионов долларов.
Несмотря на то, что за последние 10 лет появилось множество программ для немедленного обмена сообщениями, а также развитая интернет-телефония, по информации The Marker, 150 миллионов человек в мире используют ICQ, в Израиле программой пользуется 85% молодежи.
Эмблема ICQ появится на футболках, сумках, кошельках и кредитных картах.
Что такое YakNet Pager? Это служба мгновенного обмена сообщениями, аналог ICQ в якутском интернете. Основная функциональная задача программы - обмен сообщениями, информацией, знакомства.
Основные преимущества YakNet Pager перед ICQ:
- простота в установке и использовании;
- обмен сообщениями и файлами между местными пользователями происходит быстрее в десятки раз;
- не нужно оплачивать внешний трафик;
- минимальное количество рекламы;
- 99% абонентов из Якутска
В минувшие выходные в Москве прошел крупный молодежный форум – «Вторая Московская международная молодежная конференция творческих и политических лидеров России будущего». Ее организаторы - Международный республиканский институт и «Русский журнал». В конференции принимали участие политики, политологи и представители молодежных политических и не политических организаций из разных регионов России, а также стран ближнего зарубежья. Одной из наиболее интересных тем конференции стала тема использования интернета как трибуны для своих политических убеждений.
Интернет - важнейшая площадка для любого рода политической деятельности. Об этом говорили представители молодежных организаций. Главное преимущество сетевой деятельности - общедоступность и свобода слова. Именно эти два понятия оказались в центре внимания скандала, возникшего после передачи права на предоставление сервиса так называемой «кириллической» части знаменитого сайта дневников Livejournal.com от американской компании Six Apart российской компании «Суп».
Интернет-дневники - один из самых популярных способов общения с людьми и обмена мнениями. После этой сделки некоторые пользователи пригрозили покинуть Livejournal, мотивируя это тем, что теперь любая информация, опубликованная в дневниках, в том числе конфиденциальная, находится под угрозой незаконного распространения и может быть использована против авторов записей. В интернете активно обсуждаются эпизоды, которые могут быть истолкованы как примеры посягательства на свободу слова и общедоступность.
Присутствовавший на конференции представитель компании «Суп», постоянный фигурант этих споров Антон Носик подвергся целому шквалу вопросов со стороны политически активной молодежи. Действительно, есть определенные правила, охраняющие права пользователей, и нарушение этих правил может привести к полному или частичному закрытию дневника.
Но эти правила остаются абсолютно прежними, несмотря на переход русскоязычного сегмента к российской компании, - уверяет Антон Носик: «Порядок работы Abuse team (команда рассмотрения жалоб на действия пользователей) заключается в следующем. С 1999 года, как возник Livejournal, Abuse team не принимает жалоб от третьих лиц на то, что этим третьим лицам кажется нарушением прав условно потерпевшей стороны. Существует такое право в рамках свободы слова, которое, в общем-то, растет в современном мире из Всеобщей декларации прав человека, это право ваше прийти на фашистский сайт и его читать, это не преступление. Потреблять детскую порнографию - это не преступление. При этом существуют некоторые права некоторых личностей, которые защищены разными законами в разной степени.
Например, существует 19 пунктов в 16-м разделе «Правил предоставления сервиса Livejournal», описывающих, чего пользователь не имеет права сделать в Livejournal с точки зрения администрации сервера. Речь идет прежде всего об охране других пользователей. Если вы нарушили эти правила в части нарушения прав кого-то из других пользователей, то тот, чьи права вы нарушили, имеет право пожаловаться. Он должен доказать объективно, что это действительно он, Он должен убедить Abuse team в том, что то, что сделано, является, во-первых, нарушением правил, во-вторых, нарушением правил, нарушающим его права.
В этом случае Abuse team рассмотрит, и, в соответствии с процедурой, если вы послали кого-то, вас попросят в трехдневный срок убрать. Если вы использовали чью-то фотографию, адрес и так далее, чтобы говорить от его имени, этот журнал будет закрыт сразу. Если вы разместили чьи-то персональные данные, что запрещено, не от его имени, то от своего, то у вас заморозят эту запись, а не весь ваш журнал».
Опасения пользователей постепенно улягутся. Другой вопрос, что гарантировать абсолютную приватность присутствия человека в интернете в России невозможно, считает Антон Носик: «Применительно к Livejournal, подзамочным записям в нем, которые как бы получит возможность читать зловещая компания "Суп", - ФСБ контролирует весь исходящий и входящий трафик пользователей российского интернета, не важно, Livejournal это или почта, ICQ. Да без всякой связи все, что вы пишите на Livejournal, проходит через канал российского оператора - копия оседает у спецслужб. Чтобы это не проходило через российские спецслужбы, вы должны сесть в самолет и поехать в страну, где российские спецслужбы не снимают данные с каждого кабеля каждого оператора».
Компания Zimbra в следующем году планирует встроить в свою почтовую службу функции обмена мгновенными сообщениями.
Zimbra является разработчиком оригинальной почтовой системы с веб-интерфейсом и уникальными возможностями. Клиентская часть сервиса выполнена на основе технологии AJAX (Asynchronous JavaScript and XML), благодаря чему многие действия пользователи могут выполнять без перезагрузки страницы. Почтовая система связана с некоторыми другими онлайновыми службами. В частности, при наведении курсора на физический адрес в тексте письма отображается окно с соответствующим участком карты Google Maps. А если подвести курсор к телефонному номеру, автоматически запускается программа Skype.
Правда, в настоящее время работать с почтой и календарем Zimbra можно только в онлайне, поскольку вся пользовательская информация хранится на сервере. Впрочем, в ближайшее время данный недостаток будет устранен. Как сообщает CNET News со ссылкой на заявления представителей Zimbra, в декабре нынешнего года компания намерена выпустить оффлайновый клиент. Эта программа позволит работать с письмами и календарем без необходимости подключения к интернету. При установлении же связи с Сетью все данные будут автоматически синхронизироваться с сервером.
В компании Zimbra отмечают, что в следующем году в почтовую службу будут интегрированы функции интернет-пейджера, кроме того, планируется расширить возможности самого почтового сервиса. Предполагается, в частности, что веб-клиент Zimbra сможет работать в комплексе с другими почтовыми службами.
Евгений Касперский дал коммментарий к высказываниям Джима Олчина (Jim Allchin) о Vista и безопасности в Интернет.
"Я все думаю о той шумихе, которая поднялась в связи с комментариями Джима Олчина (Jim Allchin) о Vista и безопасности в интернете.
Еще раз подчеркну, что он НЕ говорил, что пользователю Vista не нужен антивирус. Он сказал, что в Vista стало больше защитных барьеров, – и это правда. Для примера он рассказал о своем семилетнем сыне, у которого в Vista установлены ограничения на пользование интернетом, - и это действительно серьезная защита, пока у сына нет электронной почты.
По его примеру я, наверное, куплю и установлю Vista на компьютер моей 65-летней матери. Она всегда посещает одни и те же веб-страницы и переписывается с одними и теми же людьми. Буду спать спокойно… пока хакеры не найдут в Vista уязвимость, через которую можно заражать удаленные компьютеры.
Но как быть с моими 15- и 18-летним сыновьями, которые очень активно пользуются интернетом, шлют невероятное количество сообщений, смотрят веб-страницы и болтают по ICQ? Даже не знаю, так ли уж много им даст Vista в плане повышения безопасности.
Как сказал один журналист, «было бы большой ошибкой считать, что Vista будет «пуленепробиваемой» в момент своего выпуска. Как бы хорошо ни поработали программисты Microsoft над безопасностью системы, вирусописатели и хакеры тут же бросятся искать в ней дыры – и найдут их.
Так что мы опять придем к хорошо знакомому порочному кругу «уязвимость-эксплойт-заплатка»."
Microsoft ведет в Россию сервис MSN, включая MSN Messenger. Размещенную в проектах рекламу будут ориентировать на нашего человека. По информации «КоммерсантЪ», эксперты не сулят Microsoft больших прибылей в этом деле, поскольку на российском рынке интернет-рекламы доминируют национальные игроки. А потеснить их иностранцам пока не удалось.
Между тем сервис мгновенных сообщений MSN Messenger, по данным comScore Media Metrics, является главным рулевым мирового IM-рынка. Согласно опубликованной табличке, в мае 2006 года он имел порядка 204 млн пользователей, выросши на 13% по сравнению с показателями прошлого года (май 2005 – 180,7 млн) – это наибольший рост среди остальных IM-лидеров. Доля столь популярного в России сервиса ICQ, по сравнению с «куском пирога» MSN, довольно мала – она составляет 33,8 млн.
Сам MSN, по данным «Ъ», ежемесячно набирает до полумиллиарда юзеров, солидно зарабатывая на рекламе. Так, за счет рекламных размещений в первом полугодии 2006 корпорация заработала около ,1 млрд. Формально MSN доступен и в России, но пользуется им пока меньше 1% рунетчиков.
Но к началу 2007 года перемены в политике Microsoft по отношению к аудитории Рунета станут очевидны. Уже русифицирован MSN Messenger, тестируется ориентированный на Россию почтовый сервис. В перспективе – появление блогов и русской версии www.msn.com. Запуск кампании по привлечению рекламодателей, ожидается весной 2007 года.
Эксперты полагают, что MSN как площадка будет востребована российскими рекламодателями. Дмитрий Ашманов, гендиректор компании MindShare Interaction отмечает «большой дефицит рекламных площадей». По его мнению, появление столь крупного зарубежного игрока с качественными площадями и трафиком очень важно для отечественного рынка интернет-рекламы. При этом эксперт добавил, что «дебют в России не принесет MSN больших доходов». «Если MSN появится в следующем году в Рунете, то сможет заработать от до 10 млн», - считает он.
Next page